Als strategischer Softwarepartner bietet SHD für den unternehmerischen Erfolg seiner Kunden diese Lösung an: SHD E-Commerce Services.

Wie kann der Einstieg in den E-Commerce erfolgen, und wie vollzieht man den perspektivischen Wandel vom stationären Händler zum erfolgreichen Omnichannel-Anbieter?

Das neue Kundenverhalten erfordert neues Denken.

Eine Omnichannel-Strategie, das bedeutet weit mehr, als nur einen Onlineshop zu betreiben. Die Digitalisierung macht aus einem Möbelkauf ein komplexes Projekt. Konsumenten suchen auf allen Kanälen. Und wer nicht dort ist, wo gesucht wird, wird auch nicht wahrgenommen. Nähe definiert sich heutzutage nicht nur über die Distanz zum nächsten Laden, sondern zeigt sich vor allem auch in der Qualität der online stattfindenden Interaktionen.

„Wir müssen den Kunden da abholen, wo er sich aufhält: im Internet. Fast die Hälfte der Kunden recherchiert vorab online und geht erst dann in das stationäre Möbelgeschäft, um sich inspirieren und kompetent beraten zu lassen. Später erfolgt der Kauf sowohl stationär als auch online", so Peter Kattrup, Leiter E-Commerce.

SHD E-Commerce Services

Vom Produktschaufenster bis zum professionellen SHD Shop.

SHD hat ein Onlineshop-Konzept entwickelt, das Informationen, Reservierungen, Käufe und viele weitere Interaktionen mit Ihren Kunden jederzeit und an jedem Ort ermöglicht. Eine schnelle Einführung durch einen skalierbaren Basis-Shop sowie ein intelligentes und durchgängiges Stammdatenmanagement sind garantiert. Neben intelligentem Datenaustausch und automatischen Sortiments- und Preisanpassungen ist auch eine individuelle Darstellung im unternehmenseigenen Corporate Design möglich. Omnichannel par excellence: Der neue digitale Vertriebskanal ist perfekt in die SHD-Warenwirtschaftssysteme integriert.

Das veränderte Verhalten der Konsumenten und die Entwicklungen im E-Commerce sowie Omnichannel dominieren aktuell wie kein anderes Thema den Möbelhandel. Erfolgreiche Unternehmer müssen sich diesen Veränderungen stellen.

Mit SHD gelingt Ihnen der Wandel zum erfolgreichen Omnichannel-Anbieter. Nutzen Sie Ihre digitalen Chancen und stärken Sie so Ihr stationäres Geschäft.

Wir beraten Sie ganzheitlich bei der Umsetzung Ihrer Omnichannel-Strategie.

Ihr Anprechpartner:

Peter Kattrup, Leiter E-Commerce, pka@shd.de