Die Firma Möbel Hensel hat eine Verkaufsfläche von ca. 700 Quadratmeter mit 24 Küchen und drei Verkäufern, die im Schnitt ca. 220-250 Küchen im Jahr verkaufen.

Wir gratulieren Herrn Montemurro, von der Firma Möbel Hensel aus Essen, herzlich zum 10-jährigen Jubiläum als treuer Stammkunde unserer KPS Stammdatenfernwartung. Natürlich haben wir uns im Vorfeld bereits persönlich bei ihm bedankt und ein kleines Präsent überreicht.

Anlässlich des Jubiläums haben wir ein kurzes Interview mit Giovanni Montemurro geführt:

Was hat Sie eigentlich vor 10 Jahren dazu bewogen, die KPS Stammdatenfernwartung zu buchen? Gab es ein spezielles Schlüsselerlebnis?

Ich war damals neu im Unternehmen und sollte die Aufgabe der Stammdatenpflege von meinem Vorgänger übernehmen und weiterführen. Quasi zur richtigen Zeit wurde mir die KPS Stammdatenfernwartung empfohlen und ich war letztendlich sehr froh, die Aufgabe abgeben zu können.

Über welche Arbeitserleichterung, die Ihnen die KPS Stammdatenfernwartung ermöglicht, freuen Sie sich am meisten und warum?

Am meisten freue ich mich darüber, dass alle Kataloge immer auf dem neuesten Stand sind und ich mich nicht darum kümmern muss. Wichtig ist mir auch, dass mir bei einem Anruf fast immer sofort geholfen wird.

Warum sind Sie mit der KPS Stammdatenfernwartung so zufrieden? Was schätzen Sie an unserem SDFW-Team?

Die Kompetenz, die Freundlichkeit und die Tatsache, dass das Team stets zur Verfügung steht.

Gibt es aus Ihrer Sicht etwas, was Sie gerne zusätzlich in den Service der Stammdatenfernwartung mit aufgenommen hätten?

Ich bin zur Zeit zufrieden mit allen Details.

Wir bedanken uns bei Ihnen, Herr Montemurro, für das Interview und freuen uns auf die nächsten 10 Jahre partnerschaftlicher Zusammenarbeit.