IT-Dienstleistungen aus einer Hand

Bedarfsgerecht, sicher und wirtschaftlich

SHD bietet Ihnen wiederkehrende IT-Dienstleistungen, deren Art, Umfang und Qualität wir vorab klar mit Ihnen vertraglich festlegen. Oft handelt es sich dabei unter anderem um Routinetätigkeiten und outgesourcte Serviceaufgaben, die häufig anfallen. Diese werden bei uns effizient und sicher erledigt. Wir bieten unseren Kunden auch individuelle Bereitschaftsdienste und Supporterweiterungen an. Neueröffnungen, Late-Night-Shopping oder verkaufsoffene Sonntage können so abgesichert werden.

„Indem wir Sie bei Ihren IT-Aufgaben unterstützen, werden in Ihrem Unternehmen neue Kapazitäten fürs Kerngeschäft frei.“

„Mit der KPS-Dienstleistung Stammdatenfernwartung verfügen Sie stets über den aktuellen Katalogstand. So sind Sie immer up to date.“

Was können wir für Sie tun?

Hier finden Sie einen Auszug aus unserem umfangreichen SHD-Dienstleistungsportfolio. Nutzen Sie bitte unser Kontaktformular für individuelle Anfragen.

Kundenservice mit starken Sternen: KPS premiumstars

Alle, die KPS designstudio und KPS ambiente einsetzen, können von unserem einzigartigen Servicekonzept profitieren. Zum Beispiel von den KPS premiumstars: einem prallen Bündel von Gutscheinen für hochwertige Serviceleistungen zum Vorzugspreis.

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Gewinnen Sie mehr Zeit für das Wesentliche!

Sind Sie noch immer auf der Suche nach dem idealen Mitarbeiter, der beim Thema Stammdatenpflege laut „Hier!“ ruft? Dann machen Sie es doch so wie in diesem Video – und bekommen Sie viel mehr Zeit für die wesentlichen Dinge Ihres Geschäfts:

  • Sie können sich voll und ganz auf den Verkauf konzentrieren.
  • Urlaub, Krankheit oder fehlende Mitarbeiter sind kein Thema mehr.
  • Sie werden mit KPS nicht nur planen, sondern profitieren durch die hinterlegte Kalkulation von detaillierten Analysemöglichkeiten, wie zum Beispiel Handelsspannenübersicht oder Blockauslastung.
  • Sie verfügen stets über den aktuellen Programmstand bzw. über aktuelle Updates.
  • Die Haupt- und Zubehörkatalogdaten sind immer aktuell.
  • Von uns werden Ihre individuellen Daten angelegt und gepflegt.

Sie haben die Wahl!
Entscheiden Sie sich bei der KPS Stammdatenfernwartung für das Paket, das zu Ihren Anforderungen passt – und vor Ihnen liegt eine entspannte Zeit.

Unsere Leistungspakete

Kundenservice mit starken Sternen: KPS premiumstars

  • Onlineschulungen/Onlineinstallationen
  • Schulungen und Installationen vor Ort
  • Seminare in Andernach und in Regionalzentren
  • Webinare
  • Individueller Support-Bereitschaftsdienst z. B. an verkaufsoffenen Sonntagen
  • Individuelle Formularerstellung
  • Individuelle Softwareanpassungen
  • Schnittstellenkonfiguration und Funktions- und Prozessebene
  • Planungsservice: Unterstützung bei Grundrissplanung, Beleuchtung oder kaufmännischer Prüfung
  • Unterschiedlichste Beratungsleistungen auf Produkt- und Prozessebene

IT-Systeme werden zunehmend komplexer und die Pflege wird immer zeitintensiver. Die Daten müssen zuverlässig gesichert und archiviert werden und sie müssen ständig verfügbar bleiben. Das ist aufwendig, erfordert Know-how und bindet sowohl personelle als auch finanzielle Ressourcen.

Die Lösung heißt SHD Managed Services. Mit dieser Leistung stellen wir sicher, dass Ihre Ansprüche an den Betrieb Ihrer technischen Systeme erfüllt werden. So können Sie sich auf Ihre Kernkompetenz und Ihr Geschäft konzentrieren.

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Wir bieten unseren Kunden individuelle Bereitschaftsdienste und Supporterweiterungen an. Neueröffnungen, Late-Night-Shopping oder verkaufsoffene Sonntage können so durch den Support abgesichert werden. Zudem bieten wir in allen Geschäftsbereichen Dienstleistungen in Form von individuellen Onlineschulungen an. Und unterstützen bei Inventurtätigkeiten.

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