SHD ECORO – einfach besser handeln!

Die neue Generation von Warenwirtschaft. Vernetzt. Flexibel. Intuitiv.

SHD ECORO ist mehr als nur eine Warenwirtschaft. Mit SHD ECORO erkennen und schließen Sie Lücken in Ihren Abläufen. Denn es organisiert und optimiert die Geschäftsprozesse speziell für die Möbelbranche. Dank einer vernetzten und integrierten Systemwelt schafft SHD ECORO effiziente und transparente Prozesse für den modernen Omni-Channel-Handel – und bietet viel Potenzial zur Reduzierung laufender Kosten.

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SHD ECORO ist Sieger des Wettbewerbs „ERP-System des Jahres 2018“

Am 24. Oktober 2018 wurden im Rahmen des elften ERP-Kongresses in Frankfurt die Auszeichnungen im Wettbewerb ERP-System des Jahres 2018 vergeben. In der Kategorie „Retail“ belegte das Softwaresystem SHD ECORO den ersten Platz.

Der Jury-Vorsitzende Prof. Gronau begründete die Entscheidung wie folgt: „Bei SHD ECORO handelt es sich um ein komplett neu entwickeltes System mit modernen Werkzeugen, mobilen Komponenten und einem klaren Fokus auf die Anforderungen der Möbelbranche.“ Darüber hinaus lobte die Jury die gute Integrationsfähigkeit und den Kundennutzen von SHD ECORO.

Bernd Hilgenberg, Vorstand Technik und Entwicklung der SHD AG, fasst die Bedeutung der Auszeichnung zusammen: „Dass wir den Award ‚ERP-System des Jahres‘ gewonnen haben, freut uns sehr. Es zeigt, dass unsere Lösung die Bedürfnisse der Möbelbranche in idealer Weise erfüllt. Mein Dank gilt insbesondere allen SHD-Mitarbeitern, die sich seit Jahren dafür einsetzen, dass wir unseren Kunden technologisch führende Produkte zur Verfügung stellen können. Die hohe Branchenkompetenz ist ein Ergebnis der permanenten Entwicklung unserer Softwarelösung seit mittlerweile über 35 Jahren“.

Lesen Sie dazu auch unsere Presseinformation.

Starke Vorteile

Nutzen Sie die Synergien: Das gesamte Produktportfolio von SHD ECORO bildet ein in der Möbelbranche einmalig vernetztes Ökosystem ab.

Die parallelen Absatzwege des modernen Handels werden mit SHD ECORO zielgruppengerecht bedient – stationär, mobil, online.

SHD ECORO ist modern, durchdacht und transparent. Das Look-and-Feel ist einheitlich innerhalb der gesamten Systemwelt angepasst.

Die Software-Architektur von SHD ECORO ist offen und flexibel für die Anforderungen der Zukunft. Das garantiert eine hohe Investitionssicherheit.

Neuheiten und Highlights

Alle Funktionen auf einen Blick

Ein effektives CRM-System vereint alle Informationen aus den verschiedenen Bereichen eines Unternehmens, um eine ganzheitliche und umfassende Sicht auf den Kunden zu schaffen. Dies ermöglicht allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt, schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit SHD ECORO CRM verzichten Sie auf Insellösungen und setzen stattdessen auf einen zentralen Datenbestand im Zusammenspiel mit der Warenwirtschaft. Die Pflege von separaten Kundenstämmen und den damit verbundenen Informationen in verschiedenen Werkzeugen gehört dadurch der Vergangenheit an.

  • Einfache und zentralisierte Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen
  • Optimiert den Workflow in den vertrieblich orientierten Abteilungen im Zusammenspiel mit SHD ECORO und MHS
  • Direkte Übersicht über die aktuelle Chancen-, Angebots- und Auftragssituation
  • Alle Aktivitäten rund um einen Kunden auf einen Blick
  • Qualifiziertes Adressmanagement, z.B. für gezielte Marketingaktionen oder -kampagnen
  • Koordination und Verwaltung von Kundenterminen im Kontext der Warenwirtschaftsprozesse von SHD ECORO
  • Effektive Analyse – auch direkt in den Fachabteilungen
  • Pivot-Werkzeug zur schnellen Beantwortung neuer Fragestellungen

Mehr Infos

SHD ECORO mobile ist eine webbasierende Applikation. Mit ihren beiden Modulen ermöglicht sie eine mobile Artikelauskunft und die Kauferfassung unabhängig vom stationären Arbeitsplatz. Das Modul mobile Artikelauskunft stellt die wichtigsten Informationen übersichtlich dar. Weitere Funktionen des Moduls sind das Erfassen von Reservierungen und Warenbewegungen sowie das Drucken von Artikelauszeichnungen in den Etikettenpool. Mit dem Modul zur mobilen Kauferfassung können vollständige Kaufverträge erfasst werden. Ebenfalls möglich ist das Erfassen von Reservierungen, die dann zur Auflösung an der Kasse übernommen werden können.   

  • Artikelsuche nach unterschiedlichen Suchkriterien
  • Trefferliste mit direkten Informationen zu Beständen, Lieferzeiten und Preisen
  •  Anzeige der Artikeldaten in einer Detailansicht mit den für den Verkauf aussagekräftigen Informationen inklusive Bildern und gespeicherten Preislisten
  • Preislisten als PDF-Dateien
  • Kaufvertragserfassung inklusive Zahlungsabwicklung (PayPal, Lastschriftverfahren, Kreditkarten, Amazon Pay etc.)

Intelligente Omnichannel-Lösungen zielen darauf ab, unabhängig vom Vertriebskanal zusätzliche Umsätze zu generieren. Für Endverbraucher ist es heute schon Alltag, sich online zu informieren, bevor sie im stationären Möbelhandel einkaufen. Oder umgekehrt, im stationären Handel zu reservieren und die endgültige Kaufentscheidung später zu Hause zu treffen und online zu bestellen. Mit SHD E-Commerce Services bieten wir Ihnen eine durchgängige und einfache Möglichkeit, Ihre individuelle Omnichannel-Strategie umzusetzen. SHD hat ein ganzheitliches E-Commerce-Konzept entwickelt, das Informationen, Reservierungen, Käufe und viele weitere Interaktionen mit Ihren Kunden jederzeit sowohl online als auch offline ermöglicht.

  • Volle bidirektionale Integration in die SHD-Warenwirtschaftssysteme
  • Schnelle Einführung dank standardisiertem Basis-Shop
  • Niedrige Prozesskosten durch intelligenten Datenaustausch
  • Automatische Sortiments- und Preisanpassungen
  • Individuelle Darstellung im Unternehmens-CI
  • Anbindung an Plattformen über Speed4Trade CONNECT
  • Modulare WebApp-Services für den schrittweisen Einstieg

SHD ECORO Portal und SHD ECORO sind nahtlos integriert. Anwender beider Systeme melden sich nur einmal in SHD ECORO an, und nutzen dann sowohl die Warenwirtschafts- als auch die Groupware-Funktionen.

Mehr Infos

Diese Apps bieten Ihnen die Möglichkeit, Daten und Prozesse der Warenwirtschaft direkt und ohne großen Mehraufwand für Konsumenten internetverfügbar zu machen. Damit erzielen Sie erfolgreiche Mehrkanal-Strategien im Marketing und Verkauf. Informieren Sie Ihre Kunden interaktiv. Und bieten Sie gleichzeitig mehr Service. Dadurch erhöhen Sie das Einkaufserlebnis und kurbeln Ihren stationären Umsatz an.

  • Direkter Kundenkontakt mit Funktionalitäten wie Auftragstracking, Kundendienst und Toureneinplanung
  • Höhere Kundenzufriedenheit durch mehr Service
  • Steigerung der Klickraten und des Bekanntheitsgrads
  • Web-Apps-Baukastensystem beliebig kombinierbar
  • Unterstützung Ihrer Multi-Channel-Strategie und stationären Kernkompetenz
  • Layout der Applikationen individuell anpassbar (eigenes Unternehmensdesign)
  • Prozessoptimierung durch Datenintegration
  • Keine weiteren Spezialsysteme und Kosten
  • Definierte "Live-Daten" direkt aus der Warenwirtschaft

Darüber hinaus bieten Ihnen SHD ECORO Web-Apps strategische und marketingtechnische Möglichkeiten, wie z. B. das Erkennen von Trends, um Ihr Sortiment zugeschnitten auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu entwickeln. Das stärkt die Beziehung und Bindung zu Ihren Kunden.

SHD ECORO EDI Küche bildet den Bestell- und AB-Prozess für Planungsware komplett ab. Das Modul bestellt die mit KPS designstudio erstellte Planungsware automatisiert gemäß jeweiliger Herstellervorgabe bei der Industrie im EDI- oder PDF-Verfahren. Die Küchenhersteller können die Bestellung elektronisch bestätigen. Durch einen automatischen AB-Import wird die EDI-AB in SHD ECORO EDI Küche einer visuellen Prüfung und Kontrolle durch die Sachbearbeitung unterzogen. Die komplett geprüfte AB wird durch Speichern in SHD ECORO EDI Küche auch in der MHS Kaufvertragsposition gespeichert.

  • Automatische Erstellung aller relevanten Daten bei der Übergabe in die Warenwirtschaft
  • Visuelle Prüfung der Auftragsbestätigung, Abweichungen sind direkt erkennbar
  • Deutliche Qualitätssteigerung durch das Reduzieren möglicher Fehlerquellen
  • Vorgaben wie Filialen, Lieferanten, Verkäufer und Artikel werden automatisch generiert
  • Trennung von fachlicher und kaufmännischer Prüfung möglich

SHD ECORO AB Scan ist eine grafische Applikation zur umfassenden Prüfung von Lieferanten-Auftragsbestätigungen. Schwerpunkt sind dabei Auftragsbestätigungen für Bestellungen, die nicht per EDI getätigt werden können, wie z. B. Planungsware. Im Zusammenspiel mit PROXESS und PROXESS Xtract werden die Auftragsbestätigungen archiviert, über OCR-Erkennung werden die wesentlichen Daten wie Lieferant, Bestellnummer, AB-Daten und Preise ermittelt und gegen die SHD Warenwirtschaft – SHD ECORO oder MHS - geprüft. Die SHD-Warenwirtschaft verarbeitet die Vorgänge dabei grundsätzlich automatisch im Hintergrund. Die visuelle Prüfung und Bearbeitung der Auftragsbestätigungen erfolgt in SHD ECORO AB Scan.

  • Digitale Verarbeitung der Auftragsbestätigung mit automatischer Buchung in die Warenwirtschaftslösungen MHS und SHD ECORO 
  • Die eingelesenen Dokumente werden visualisiert, die zugehörigen Auftragsdaten werden ermittelt und im SHD-ECORO-GUI dargestellt .
  • Neben der kaufmännischen Prüfung ist auch eine fachliche Prüfung durch das Verkaufspersonal gewährleistet.

 

Wenn Sie mehr über den Einsatz des Moduls SHD ECORO AB Scan erfahren möchten, lesen Sie hier den Anwenderbericht von DMG Meubelen B.V.

Bei einer Mehrkanalstrategie kommt es darauf an, die unterschiedlichsten Workflows abzubilden, denn jeder Kanal hat seine eigenen Gesetzmäßigkeiten. Dabei dürfen keineswegs der Service und die Schnelligkeit im Kundenprozess unter dem Mehraufwand leiden. Die Integration von Speed4Trade CONNECT in SHD ECORO/MHS schafft dies durch eine zentrale Anbindung der Warenwirtschaft und eine Funktionsunterstützung aller reichweitenstarken Verkaufsplattformen. Das Zusammenspiel unterstützt Sie umfassend in allen Bereichen entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette.

  • Integration in SHD-Warenwirtschaftssysteme
  • Bündelung aller Vertriebskanäle in einer kaufmännischen Komplettlösung
  • Einsparung von Prozesskosten durch hochautomatisierten Datenaustausch
  • Ausbau des Onlinegeschäftes
  • Entlastung der Mitarbeiter und Konzentration auf das Kerngeschäft

Mit SHD ECORO und KPS designstudio bietet SHD im Möbel- und Küchenhandel zwei trendsetzende Systeme an. Durch die Integration profitieren die Anwender von den Stärken beider Lösungen. Das führende System ist SHD ECORO. Die in KPS designstudio erfassten Planungen werden vollständig in SHD ECORO abgebildet. Die grafische Bedienoberfläche macht aus beiden Programmen eine Anwendung. Das heißt, der gesamte warenwirtschaftliche Vorgang von Angebot, Auftrag, Bestellung, Änderung, Auftragsbestätigung, Eingangsrechnung bis zur Auslieferung wird in ECORO abgebildet. Ihre Vorteile:

  • Zeitersparnis
  • Sicherheit
  • Komfort

Der Mobile Auslieferungsmanager von SHD steuert, kontrolliert, beauftragt und plant perfekt Ihre Touren. So haben Sie schnelle Reaktionszeiten und können auch kurzfristige Kundenwünsche direkt berücksichtigen. Das System bietet die optimale Kommunikation zwischen Disponent und Kunden und steuert die speziell auf Ihre Geschäftsabläufe abgestimmten Wege. Gleichzeitig versorgt eine Schnittstelle das Warenwirtschaftssystem MHS mit allen relevanten Daten. Ihr Vorteil: alles in einem Gerät!

  • Telefonie/Online-Kommunikation
  • Navigation auch direkt aus dem Auftrag heraus
  • Auftragsmanagement mit Kundenunterschrift
  • Reklamationsaufnahme mit Fotodokumentation
  • Zahlungen im Lastschriftverfahren
  • Aktuelle Statusmeldungen
  • Echtzeit-Ortung/Spurverfolgung
  • Zeiterfassung aller Fahrt-, Pausen- und Arbeitszeiten
  • Tankauswertung je LKW

 

Wenn Sie mehr über den Einsatz des Mobilen Auslieferungsmanager von SHD erfahren möchten, lesen Sie hier den Anwenderbericht von DMG Meubelen B.V.

Die Dokumente im Archivierungssystem PROXESS werden durch diese Schnittstelle mit den Daten Ihrer Warenwirtschaft vorgangsbezogen zusammengeführt.

  • Erhebliche Kostenersparnis durch den Wegfall der manuellen Belegablage und des zeitaufwendigen Suchens nach Belegen
  • Dokumentenechtheit
  • Dokumentenverluste werden vermieden

Das Dokumentenmanagement-System PROXESS ist eine starke Lösung unseres Partners Akzentum.

Starke Lösungen, umfassender Service

Kundenorientierung in allen Stufen und über alle Ebenen

Wir bieten nicht nur starke Lösungen für die Organisation von Warenwirtschaft und Bürokommunikation. Von der ersten Bedarfsermittlung über die für Sie optimale Systemkonzeption bis hin zu einer Ihrem Budget entsprechenden Finanzierung bieten wir Ihnen umfassenden Service.

Zuhören und beraten

Vor jeder Beratung steht bei uns das intensive Zuhören und Aufnehmen Ihrer Vorstellungen. Denn nur, wenn wir wissen und erfassen, was Sie wollen, können wir zielorientiert beraten. Danach werden die relevanten Abläufe in Ihrem Unternehmen von uns unter die Lupe genommen und detailliert hinterfragt. Wir analysieren den Ist-Zustand und zeigen anschließend auf, wo die Potenziale zur Steigerung Ihrer Rentabilität liegen.

Schulen und stärker machen

Unsere Lösungen überzeugen durch einen logischen Aufbau und die leichte Anwendung. Dennoch empfehlen wir allen Neuanwendern eine Schulung. Die Schulungen finden vor Ort oder in unseren modernen Seminarzentren statt.

Betreuen und informieren

Auch nach der erfolgreichen Neuinstallation oder IT-Umstellung stehen wir Ihnen zur Verfügung. Wir beraten und betreuen Sie ebenfalls in Fragen außerhalb des IT-Bereichs.

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